Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro e-shop BOHEMICA BOOKS
BOHEMICA BOOKS s.r.o.
se sídlem Evropská 61, 160 00 Praha 6
IČO: 47284463, DIČ: CZ47284463
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 72141
e-mail: info@bohemicabooks.com, telefon: +420 608 820 021
internetový obchod: www.bohemicabooks.com
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti BOHEMICA BOOKS s.r.o., se sídlem Evropská 61, 160 00 Praha 6, IČO 47284463, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 72141, e-mail info@bohemicabooks.com, telefon +420 608 820 021 („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Námi a Vámi jako kupujícími vzniklá v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.bohemicabooks.com („E-shop“).
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů zveřejněném na E-shopu.
Komunikujeme s Vámi převážně na dálku. Smlouva je proto uzavírána distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
Pokud se konkrétní ujednání schválené v průběhu objednávky liší od těchto Podmínek, má toto konkrétní ujednání před Podmínkami přednost.
1. NĚKTERÉ DEFINICE
1.1. Cena je finanční částka, kterou hradíte za Zboží, Digitální obsah nebo Dárkový poukaz.
1.2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou hradíte za doručení Zboží, včetně případných nákladů na balení, pokud jsou účtovány.
1.3. Celková cena je součet Ceny, Ceny za dopravu a případných dalších poplatků, které Vám byly před odesláním Objednávky jasně sděleny.
1.4. DPH je daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů.
1.5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu s právními předpisy.
1.6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy s Námi.
1.7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, který může umožňovat zejména uchování údajů a historie objednávek.
1.8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu. Jste-li fyzickou osobou, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá Smlouvu s Námi, jste Spotřebitelem.
1.9. Zboží je hmotná movitá věc nabízená na E-shopu, zejména knihy a další fyzické produkty.
1.10. Digitální obsah je obsah dodávaný v digitální podobě, zejména audiokniha nebo jiný digitální produkt, který není dodáván na hmotném nosiči, není-li u produktu uvedeno jinak.
1.11. Dárkový poukaz je poukaz s nominální hodnotou a jedinečným kódem, který lze za podmínek uvedených níže uplatnit při nákupu na E-shopu.
1.12. Smlouva je smlouva uzavřená mezi Námi a Vámi prostřednictvím E-shopu.
2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
2.1. Nákup je možný prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
2.2. Při nákupu jste povinni poskytovat správné, pravdivé a úplné údaje. Údaje uvedené v Objednávce budeme považovat za správné, pokud nebudeme mít důvodné pochybnosti o jejich správnosti.
2.3. Pokud na E-shopu zveřejňujeme spotřebitelské recenze, informace o tom, zda a jak ověřujeme, že recenze pocházejí od spotřebitelů, kteří výrobek skutečně zakoupili nebo použili, uvádíme přímo u recenzí nebo v příslušné části E-shopu.
2.4. Pokud u Zboží oznamujeme slevu z ceny, uvádíme informace o předchozí ceně v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít v českém jazyce.
3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku se neliší od základní sazby, kterou běžně hradíte za používání internetu či telefonu.
3.3. Pro vytvoření Objednávky vyberete na E-shopu požadované Zboží, Digitální obsah nebo Dárkový poukaz a vložíte jej do nákupního košíku. V průběhu objednávky zvolíte dostupný způsob platby a, jde-li o hmotné Zboží, také způsob dopravy, a vyplníte požadované identifikační a kontaktní údaje.
3.4. Před dokončením Objednávky můžete zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku dokončíte stiskem tlačítka „Objednat s povinností platby“. Tím výslovně berete na vědomí, že Objednávka zahrnuje povinnost zaplatit Celkovou cenu.
3.5. Před odesláním Objednávky potvrzujete seznámení s těmito Podmínkami způsobem umožněným E-shopem. Bez tohoto potvrzení nelze Objednávku dokončit.
3.6. Po doručení Objednávky Vám bez zbytečného odkladu zašleme na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce potvrzení o jejím přijetí. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a znění těchto Podmínek nebo jiný způsob, který Vám umožní Podmínky uložit a opakovaně zobrazit.
3.7. Smlouva je mezi Námi a Vámi uzavřena doručením potvrzení Objednávky na Vaši e-mailovou adresu, není-li v potvrzení výslovně uvedeno jinak.
3.8. Pokud některou Objednávku nemůžeme potvrdit, zejména z důvodu nedostupnosti Zboží nebo zjevné chyby v nabídce, budeme Vás bez zbytečného odkladu kontaktovat. Případná pozměněná nabídka je novým návrhem na uzavření Smlouvy a Smlouva vznikne až jejím přijetím z Vaší strany.
3.9. V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni dodat plnění za takto chybně uvedenou Cenu, pokud bylo možné chybu s ohledem na všechny okolnosti rozumně rozpoznat. O takové situaci Vás bezodkladně informujeme a navrhneme další postup.
3.10. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká povinnost uhradit Celkovou cenu.
3.11. Máte-li Uživatelský účet, můžete Objednávku učinit jeho prostřednictvím. I v takovém případě jste povinni zkontrolovat správnost a úplnost předvyplněných údajů.
3.12. Pokud E-shop umožňuje uplatnění slevového kódu nebo jiné slevy, je nutné ji uplatnit v rámci Objednávky způsobem uvedeným v E-shopu. Není-li uvedeno jinak, různé slevy a kódy se vzájemně nekombinují.
4. UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1. Pokud E-shop umožňuje registraci, můžete na jejím základě přistupovat do svého Uživatelského účtu. Je-li umožněn nákup bez registrace, můžete nakoupit i bez Uživatelského účtu.
4.2. Při registraci jste povinni uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.
4.3. Přístupové údaje k Uživatelskému účtu jste povinni chránit před zneužitím a nesdělovat je neoprávněným osobám.
4.4. Uživatelský účet je osobní a nejste oprávněni umožnit jeho užívání třetím osobám.
4.5. Uživatelský účet můžeme zrušit nebo omezit zejména v případě porušení Vašich povinností ze Smlouvy nebo Podmínek, zneužití účtu, bezpečnostního rizika nebo nezbytných technických důvodů. Je-li to s ohledem na okolnosti možné a přiměřené, budeme Vás o tom předem informovat.
4.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby technického vybavení a systémů Nás nebo třetích osob.
5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
5.1. Cena je uvedena na E-shopu a následně v návrhu Objednávky. V rámci Objednávky jsou uvedeny také případné náklady na dopravu a další poplatky.
5.2. Celková cena je uvedena včetně DPH a dalších povinných poplatků, pokud se na dané plnění vztahují.
5.3. Celkovou cenu lze uhradit platebními způsoby, které jsou pro konkrétní Objednávku nabídnuty v E-shopu, zejména bankovním převodem, platební kartou, prostřednictvím online platebních metod nebo dobírkou, je-li pro danou Objednávku dostupná.
5.4. V případě platby bankovním převodem Vám údaje potřebné k provedení platby zašleme v rámci potvrzení Objednávky nebo jiným elektronickým způsobem. Celková cena je při bankovním převodu splatná do 15 kalendářních dnů od uzavření Smlouvy, není-li v platebních pokynech uvedeno jinak.
5.5. Nebude-li Celková cena při platbě předem uhrazena ve lhůtě podle čl. 5.4, jsme oprávněni Objednávku zrušit, případně od Smlouvy odstoupit.
5.6. Při platbě online se platba může uskutečnit prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Konkrétní dostupné platební metody a případné podmínky třetích stran jsou zobrazeny v průběhu Objednávky.
5.7. Při platbě dobírkou je Celková cena splatná při převzetí zásilky.
5.8. Spolu s Cenou jste povinni uhradit také případnou Cenu za dopravu a další náklady, které Vám byly před odesláním Objednávky oznámeny.
5.9. Fakturu vystavujeme zpravidla v elektronické podobě a zasíláme ji na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce, případně ji zpřístupníme jiným způsobem uvedeným v E-shopu.
5.10. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází okamžikem jeho převzetí a úplného zaplacení Celkové ceny. Při bankovním převodu je platba provedena připsáním příslušné částky na Náš účet.
5.11. Nejsou-li u konkrétní nabídky uvedeny jiné podmínky, neposkytujeme automaticky možnost vzájemného kombinování více slev.
6. DÁRKOVÉ POUKAZY
6.1. Dárkový poukaz lze zakoupit v hodnotách uvedených na E-shopu. Každý Dárkový poukaz obsahuje nominální hodnotu a jedinečný kód.
6.2. Dárkový poukaz lze uplatnit při nákupu na E-shopu zadáním jeho kódu do příslušného pole v nákupním košíku.
6.3. Dárkový poukaz je platný 12 měsíců od data zakoupení uvedeného na poukazu. Po uplynutí této doby pozbývá platnosti bez nároku na náhradu.
6.4. Dárkový poukaz je určen k jednorázovému použití. Je-li hodnota Objednávky nižší než nominální hodnota Dárkového poukazu, nevyčerpaná část jeho hodnoty propadá bez náhrady a nelze ji použít při dalším nákupu.
6.5. Dárkový poukaz ani jeho nevyčerpanou část nelze směnit za hotovost ani jinak vyplatit v penězích.
6.6. Je-li hodnota Objednávky vyšší než hodnota Dárkového poukazu, lze rozdíl doplatit některým z platebních způsobů dostupných pro danou Objednávku.
6.7. V nákupním košíku lze standardně uplatnit pouze jeden kód Dárkového poukazu na jednu Objednávku. Chcete-li na jednu Objednávku uplatnit více platných Dárkových poukazů, odešlete Objednávku s jedním uplatněným kódem, Objednávku před úpravou neplaťte a do poznámky k Objednávce uveďte, že chcete uplatnit další Dárkový poukaz nebo Dárkové poukazy. Můžete nás také před úhradou kontaktovat e-mailem na info@bohemicabooks.com nebo telefonicky na +420 608 820 021. Po ověření platnosti dalších kódů Objednávku ručně upravíme a sdělíme Vám výslednou částku k úhradě.
6.8. Údaj „Pro:“ uvedený na Dárkovém poukazu slouží pouze jako osobní věnování. Dárkový poukaz může uplatnit osoba, která disponuje jeho platným kódem.
6.9. Jste povinni chránit kód Dárkového poukazu před zpřístupněním neoprávněným osobám. Neodpovídáme za použití platného kódu třetí osobou, pokud k jeho zpřístupnění došlo mimo Naši sféru.
6.10. Při odstoupení od Smlouvy nebo vrácení ceny za Objednávku, která byla zcela nebo zčásti uhrazena Dárkovým poukazem, bude část uhrazená Dárkovým poukazem vrácena zpravidla obnovením odpovídající hodnoty poukazu nebo vydáním nového poukazu v odpovídající hodnotě. Část uhrazená jiným platebním způsobem bude vrácena odpovídajícím způsobem.
6.11. Na nákup samotného Dárkového poukazu se vztahují zákonná pravidla pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Při platném odstoupení od smlouvy o koupi dosud neuplatněného Dárkového poukazu bude jeho kód zneplatněn.
6.12. Podstatné podmínky použití Dárkového poukazu, zejména doba platnosti, jednorázové použití a propadnutí nevyčerpané části, uvádíme také přímo na poukazu nebo na stránce příslušného produktu.
7. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY
7.1. Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a cílové země jsou uvedeny v E-shopu a zobrazují se podle konkrétní Objednávky a zadaného místa doručení.
7.2. Zboží Vám doručíme způsobem, který si zvolíte z možností dostupných v Objednávce.
7.3. Není-li u konkrétního Zboží, v E-shopu nebo v potvrzení Objednávky uvedena kratší či jiná doba dodání, dodáme Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
7.4. Pokud je z důvodů na Vaší straně nutné Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto, jste povinni nahradit Nám účelně vynaložené náklady spojené s opakovaným nebo změněným doručením.
7.5. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Zjevné poškození je vhodné oznámit dopravci a Nám. Tím nejsou nijak omezena Vaše zákonná práva z vadného plnění.
7.6. Jste-li Spotřebitelem, nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází okamžikem, kdy Zboží převezmete Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce, nestanoví-li zákon jinak.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
8.1. Odpovídáme za to, že Zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným i zákonným požadavkům, zejména pokud jde o popis, druh, množství, jakost, funkčnost, kompatibilitu, účel a další vlastnosti, které můžete rozumně očekávat.
8.2. Jste-li Spotřebitelem, můžete vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí.
8.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.
8.4. Má-li Zboží vadu, můžete za podmínek stanovených zákonem požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
8.5. V případech stanovených zákonem můžete požadovat přiměřenou slevu z Ceny nebo od Smlouvy odstoupit, zejména pokud vadu odmítneme odstranit, neodstraníme ji řádně a včas, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení Smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží.
8.6. Právo na odstoupení od Smlouvy Vám nenáleží, je-li vada nevýznamná.
8.7. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani na vadu, kterou jste si sami způsobili.
8.8. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na info@bohemicabooks.com, písemně na adrese pro vrácení zásilek BOHEMICA BOOKS s.r.o., Mlékojedy 48, 412 01 Mlékojedy, nebo jiným způsobem, který umožňuje E-shop.
8.9. Při reklamaci uveďte zejména, jaká vada se projevila a jaký způsob vyřízení reklamace požadujete, je-li možné jej určit.
8.10. Při uplatnění reklamace Vám vydáme potvrzení obsahující datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a Vaše kontaktní údaje. Po vyřízení reklamace Vám vydáme potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
8.11. Jste-li Spotřebitelem, reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se spolu nedohodneme na delší lhůtě.
8.12. Je-li reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
8.13. Jste-li podnikatelem, řídí se Vaše práva z vadného plnění obecnými ustanoveními Občanského zákoníku a těmi ustanoveními těchto Podmínek, která se vztahují i na podnikatele.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
9.1. Jste-li Spotřebitelem, máte u Smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.
9.2. U Smlouvy o koupi Zboží běží lhůta pro odstoupení ode dne, kdy Zboží převezmete Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. Je-li předmětem jedné Objednávky více kusů Zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části.
9.3. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným Nám, zejména e-mailem na info@bohemicabooks.com nebo písemně na adresu BOHEMICA BOOKS s.r.o., Mlékojedy 48, 412 01 Mlékojedy. Můžete využít také vzorový formulář v příloze č. 1 těchto Podmínek. Je-li na E-shopu zpřístupněna funkce pro online odstoupení od Smlouvy, můžete využít i tuto funkci.
9.4. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
9.5. Odstoupíte-li od Smlouvy, zašlete nebo předáte Nám Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu BOHEMICA BOOKS s.r.o., Mlékojedy 48, 412 01 Mlékojedy.
9.6. Přímé náklady na vrácení Zboží nesete Vy, pokud právní předpis nestanoví jinak.
9.7. Vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě Smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání. Peněžní prostředky však nemusíme vrátit dříve, než obdržíme vracené Zboží nebo prokážete jeho odeslání.
9.8. Peněžní prostředky vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se spolu nedohodneme jinak a nevzniknou Vám tím další náklady.
9.9. Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží pouze tehdy, pokud jste se Zbožím nakládali jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
9.10. Právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodu se neuplatní v případech stanovených § 1837 Občanského zákoníku. Pro sortiment E-shopu může jít zejména o Zboží upravené podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu, noviny, periodika nebo časopisy s výjimkou předplatného, zvukovou nebo obrazovou nahrávku nebo počítačový program v zapečetěném obalu, pokud byl obal porušen, a Digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči, pokud byly splněny zákonné podmínky pro jeho zpřístupnění před uplynutím lhůty pro odstoupení.
9.11. Je-li se Zbožím poskytnut bezplatný dárek a od Smlouvy odstoupíte, zaniká tím i právní důvod pro jeho poskytnutí a jste povinni nám jej spolu se Zbožím vrátit, pokud z povahy nabídky nevyplývá jinak.
10. DIGITÁLNÍ OBSAH A AUDIOKNIHY
10.1. U Digitálního obsahu uvádíme před uzavřením Smlouvy na stránce produktu nebo v průběhu Objednávky informace o způsobu zpřístupnění, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a případných technických požadavcích či omezeních, pokud jsou pro daný Digitální obsah relevantní.
10.2. Není-li u produktu uvedeno jinak, Digitální obsah není dodáván na hmotném nosiči a je zpřístupněn elektronicky způsobem uvedeným na stránce produktu nebo v pokynech zaslaných na Vaši e-mailovou adresu.
10.3. Digitální obsah zpřístupníme bez zbytečného odkladu po splnění podmínek Objednávky a úhrady, není-li sjednáno jinak.
10.4. Má-li být Digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od Smlouvy, vyžádáme si před jeho zpřístupněním Váš výslovný souhlas s takovým zpřístupněním a Vaše potvrzení, že berete na vědomí, že zpřístupněním Digitálního obsahu ztrácíte právo od Smlouvy odstoupit. Tento souhlas vyžaduje aktivní úkon z Vaší strany.
10.5. Po řádném udělení souhlasu podle čl. 10.4 a zpřístupnění Digitálního obsahu ztrácíte právo odstoupit od Smlouvy ve 14denní lhůtě pouze z důvodu, že jste si nákup rozmysleli. Vaše práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.
10.6. Pokud nám výslovný souhlas podle čl. 10.4 neudělíte a Digitální obsah Vám přesto zpřístupníme před uplynutím lhůty pro odstoupení, Vaše zákonné právo na odstoupení zůstává zachováno v rozsahu stanoveném právními předpisy.
10.7. Digitální obsah je určen k Vašemu osobnímu užití, není-li u produktu uvedeno jinak. Bez příslušného oprávnění jej nesmíte neoprávněně rozmnožovat, šířit, zpřístupňovat třetím osobám ani sdílet přístupové údaje.
10.8. Odpovídáme za to, že Digitální obsah odpovídá Smlouvě a má ujednané a zákonem požadované vlastnosti.
10.9. U jednorázově zpřístupněného Digitálního obsahu odpovídáme za vady, které měl při zpřístupnění. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že byl Digitální obsah vadný již při zpřístupnění, ledaže se prokáže opak nebo to povaha Digitálního obsahu či vady vylučuje.
10.10. Má-li Digitální obsah vadu, můžete požadovat jeho uvedení do souladu se Smlouvou, není-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. V případech stanovených zákonem můžete požadovat přiměřenou slevu nebo od Smlouvy odstoupit.
10.11. Reklamaci Digitálního obsahu můžete uplatnit e-mailem na info@bohemicabooks.com. Uveďte prosím identifikaci Objednávky, popis problému a zařízení či prostředí, v němž se problém projevuje, pokud je to pro posouzení vady relevantní.
11. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
11.1. Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádným dobrovolným kodexem chování, není-li na E-shopu uvedeno jinak.
11.2. Stížnosti můžete zasílat na e-mailovou adresu info@bohemicabooks.com. O způsobu jejich vyřízení Vás budeme informovat na kontaktní e-mail, který nám sdělíte.
11.3. Dojde-li mezi Námi a Spotřebitelem ke spotřebitelskému sporu z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Obsahuje-li právní vztah mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky. Jste-li Spotřebitelem, nejsou tím dotčena Vaše práva plynoucí z kogentních ustanovení právních předpisů, která by se jinak použila.
12.2. Písemnou komunikaci můžeme vést elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je info@bohemicabooks.com. Korespondenci Vám budeme zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce, Uživatelském účtu nebo v komunikaci s Námi.
12.3. Tyto Podmínky můžeme měnit nebo doplňovat. Změny se nedotýkají Smluv uzavřených před účinností nového znění Podmínek.
12.4. Smlouvu včetně Podmínek archivujeme v elektronické podobě. Potvrzení Objednávky a Podmínky Vám zašleme nebo zpřístupníme tak, abyste je mohli uložit a opakovaně zobrazit.
12.5. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
12.6. Přílohou těchto Podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.
12.7. Adresa pro vrácení Zboží a zásilek: BOHEMICA BOOKS s.r.o., Mlékojedy 48, 412 01 Mlékojedy.
12.8. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 17. září 2026.
PŘÍLOHA Č. 1 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát: BOHEMICA BOOKS s.r.o., Mlékojedy 48, 412 01 Mlékojedy; e-mail: info@bohemicabooks.com
Tímto oznamuji, že odstupuji od Smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu BOHEMICA BOOKS.
Datum uzavření Smlouvy / číslo Objednávky:
_____________________________________________________________________________________
Datum převzetí Zboží (je-li relevantní):
_____________________________________________________________________________________
Jméno a příjmení:
_____________________________________________________________________________________
Adresa:
_____________________________________________________________________________________
E-mail / telefon:
_____________________________________________________________________________________
Specifikace Zboží / plnění, kterého se odstoupení týká:
_____________________________________________________________________________________
Způsob vrácení peněžních prostředků (je-li třeba uvést):
_____________________________________________________________________________________
Datum: ____________________________
Podpis (pouze při listinném podání): ____________________________
